Altı yaşındaki kızımın diş tedavisi için hastanenize geldik. Kızımı ilk kez bir diş hekimine götürüyordum ve yaşayacakları karşısında çok kaygılıydım. Ancak tüm süreçler son derece özenli ve kolaylıkla geçti. Kızım hastanenizden bir sonraki randevusuna gelmeyi kabul ederek keyifli bir şekilde ayrıldı. Doktorumuzun ve tüm ekibin güler yüzlü ve hassas çalışması nedeniyle çok teşekkür ediyorum.
CANAN T.
Yıllar önce kırılan dişim sonucunda uzun süre fark edilememiş ve çene kemiğime kadar inmiş olan bir diş kökünü aldırmak için hastanenize geldim. Beni bu operasyon oldukça korkutuyordu ve bir süredir bu işlemi nerede yaptırmam gerektiğiyle ilgili araştırma yapıyordum. Hizmetleriniz ve doktorlarınız hakkında bilgi aldıktan sonra doğru yer olduğunu anladım. Yapılan işlem sonrasında normal hayatımda hiçbir aksama olmadı ve çok hızlı bir iyileşme oldu. Bu kadar özenli bir tedavi hizmeti sağladığı için doktoruma ve ekibine teşekkür ediyorum.
Hamilelikte değişen hormonların ve alışkanlıkların etkisiyle ağız ve diş sağlığı bozulabilir. Ancak sanılanın aksine düşük, erken doğum ve kanama riski taşıyan sıkıntılı gebelikler haricindeki gebeliklerde neredeyse tüm tedaviler uygulanabilmektedir.
Ağız bakımı denilince akla diş ağrısı, ağız kokusu ve diş kayıpları gibi problemlerin çözümü gelse de günümüzde diş ve diş etlerine bağlı gülüş estetiği de çok önemli bir yere sahiptir.
Başka sorunuz mu var? Aşağıdaki formu kullanarak bize ulaştırabilirsiniz.
Çalışan Geri Bildirimi
Dentistün Ağız ve Diş Sağlığı Eğitim, Uygulama ve Araştırma Merkezi olarak, çalışanlarımızın görüş, öneri ve şikâyetlerini kurumsal gelişimimizin temel unsurlarından biri olarak görmekteyiz.
Kurumumuzun ilerlemesine katkı sağlayacak her türlü geri bildirimi, aşağıda yer alan form aracılığıyla iletebilirsiniz. Yapılan tüm bildirimler, gizlilik ilkesi çerçevesinde yalnızca İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından incelenecektir.
Kimlik bilgileri girilmesi zorunlu olmamakla birlikte, bilgilerinizi paylaşmanız durumunda tüm bilgileriniz saklı tutulacaktır.
Kurum kültürümüzün güçlenmesi ve çalışma ortamımızın daha verimli, güvenilir ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşması adına sağlayacağınız değerli katkılar için teşekkür ederiz.
Hasta / Hasta Yakını Geri Bildirim Formu
Dentistün Ağız ve Diş Sağlığı Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi olarak, hasta memnuniyetini en önemli önceliklerimizden biri olarak görmekteyiz. Hizmet kalitemizin artırılması ve deneyimlerinizin iyileştirilmesi amacıyla tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi aşağıdaki formu doldurarak iletebilirsiniz.
Merkezimize iletilen tüm geri bildirimler, hasta hakları birimimiz tarafından titizlikle değerlendirilecek ve gizlilik esasına uygun şekilde saklanacaktır.
Bizimle paylaştığınız geri bildirimleriniz, sunduğumuz sağlık hizmetlerinin gelişmesine katkı sağlayacaktır. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
İSTENMEYEN OLAY BİLDİRİM FORMU
Hasta bakım kalitesinin ve güvenliğinin sürekli iyileştirilmesi için süreçlerde ki eksiklikleri analiz etmek ve eksik olan yönleri iyileştirmek amacıyla "İstenmeyen Olay Bildirim Formu" tanımlanmıştır.
Olay Bildirim Sistemi ile;
Merkezimizden sağlık hizmeti alan tüm hastaların beklenmeyen ve olası hatalara maruz kalmasını engellemek,
Oluşan veya oluşabilecek hataların raporlanmasını sağlamak,
Hataların ve olası hataların bir daha gerçekleşmemesi için izlenecek önlemleri ve iyileştirme faaliyetlerini tanımlamak hedeflenmektedir.
Hastalar dışında refakatçi, ziyaretçi ve çalışanların başına gelen olayları izlemek ve bu olaylara yönelik düzeltici faaliyetleri planlamak da "İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi" ne dahil edilmiştir.
Bu nedenle yapacağız bildirimler süreçlerin iyileştirilmesi açısından önem arz etmektedir. Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz.