Başka sorunuz mu var? Aşağıdaki formu kullanarak bize ulaştırabilirsiniz.
Çalışan Geri Bildirimi
Dentistün Ağız ve Diş Sağlığı Eğitim, Uygulama ve Araştırma Merkezi olarak, çalışanlarımızın görüş, öneri ve şikâyetlerini kurumsal gelişimimizin temel unsurlarından biri olarak görmekteyiz.
Kurumumuzun ilerlemesine katkı sağlayacak her türlü geri bildirimi, aşağıda yer alan form aracılığıyla iletebilirsiniz. Yapılan tüm bildirimler, gizlilik ilkesi çerçevesinde yalnızca İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından incelenecektir.
Kimlik bilgileri girilmesi zorunlu olmamakla birlikte, bilgilerinizi paylaşmanız durumunda tüm bilgileriniz saklı tutulacaktır.
Kurum kültürümüzün güçlenmesi ve çalışma ortamımızın daha verimli, güvenilir ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşması adına sağlayacağınız değerli katkılar için teşekkür ederiz.
Hasta / Hasta Yakını Geri Bildirim Formu
Dentistün Ağız ve Diş Sağlığı Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi olarak, hasta memnuniyetini en önemli önceliklerimizden biri olarak görmekteyiz. Hizmet kalitemizin artırılması ve deneyimlerinizin iyileştirilmesi amacıyla tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi aşağıdaki formu doldurarak iletebilirsiniz.
Merkezimize iletilen tüm geri bildirimler, hasta hakları birimimiz tarafından titizlikle değerlendirilecek ve gizlilik esasına uygun şekilde saklanacaktır.
Bizimle paylaştığınız geri bildirimleriniz, sunduğumuz sağlık hizmetlerinin gelişmesine katkı sağlayacaktır. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
İSTENMEYEN OLAY BİLDİRİM FORMU
Hasta bakım kalitesinin ve güvenliğinin sürekli iyileştirilmesi için süreçlerde ki eksiklikleri analiz etmek ve eksik olan yönleri iyileştirmek amacıyla "İstenmeyen Olay Bildirim Formu" tanımlanmıştır.
Olay Bildirim Sistemi ile;
Merkezimizden sağlık hizmeti alan tüm hastaların beklenmeyen ve olası hatalara maruz kalmasını engellemek,
Oluşan veya oluşabilecek hataların raporlanmasını sağlamak,
Hataların ve olası hataların bir daha gerçekleşmemesi için izlenecek önlemleri ve iyileştirme faaliyetlerini tanımlamak hedeflenmektedir.
Hastalar dışında refakatçi, ziyaretçi ve çalışanların başına gelen olayları izlemek ve bu olaylara yönelik düzeltici faaliyetleri planlamak da "İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi" ne dahil edilmiştir.
Bu nedenle yapacağız bildirimler süreçlerin iyileştirilmesi açısından önem arz etmektedir. Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz.